1.素材の種類

・テープ
当店でお取り扱いできるテープはminiDVとＶＨＳの2種類です。
その他のテープは上記いずれかのテープにダビングしてお送りください。

・静止画
プリントした写真又はjpegデータでお送りください。写真はサービス判〜LL判くらいまで、jpegは解像度720×480px以上でお願いします。データはフロッピー又はCD-ROMでお送りください。

・音楽
ご希望の音楽があるお客様はコピーガードのかかっていないCD、又はwaveなどのデータをCD-ROMでお送りください。対応可能データは、WAVE、AIFF、です。ＭＰ３は対応不可ですのでご注意ください。

２．素材の発送

お送りいただいた素材等の取り扱いには細心の注意を払い、制作いたしますが万一破損等の事故の場合、そのメディアと同等品の新品と交換させていただき、その内容に関しては責任を負いかねますのでご了承ください。又、配送中の事故に関しては責任を負いかねますので、ご了承ください。

又、宅配のメール便をご利用になりますとポスト投函のため事故が発生しやすいのでご注意ください。

あなたの大切な思い出は失くしたらいくらお金を出しても絶対に戻りません。
お送りいただく素材は、コピーやダビングをされてお送りいただくことを強くおすすめします。

又梱包の際には緩衝材（プチプチなど）で包み、箱のスキマには新聞紙などを丸めていれてテープやＣＤなどが動かないようにしてお送りください。

3.著作権について

お送りいただく素材（動画、静止画、音楽等）は、著作権の許諾された物をご使用ください。著作権、肖像権などに関してのトラブルは当店では一切責任を負いかねますので、ご了承ください。特に動画をインターネットで配信する際には使用されている音楽データに十分ご注意ください。
音楽著作権に関しては直接JASRACにお問い合わせください。

4.その他

公序良俗に反する内容の素材はお断りいたします。
お送りいただいた素材の内容によっては、ご満足いただける商品が制作できない場合があります。

ＤＶＤは一般に高画質と言われていますが、元の映像の画質より良くする事はできません。当店では最適な設定でデータ変換いたしますが、お送りいただいた素材によっては、ご満足いただく画質が得られないことがございますのでご了承ください。

当店のDVDはDVD-Ｒを使用しています。ほとんどのパソコン、ＤＶＤプレイヤーで再生可能ですが、まれに再生できない機種もございます。ずべての機種で再生を保障いたしません。再生可能なプレイヤーでお楽しみください。